Als ein erstes vorzeigbares Ergebnis hat das (noch recht schmale) Kiosk-Team die Öffnungszeiten erweitert. Im wahrsten Sinne des Wortes stemmen zwei Mann in der Mittagspause den Laden. Obwohl es per E-Mail bekannt gemacht worden ist, wird das Angebot aktuell leider nur wenig genutzt. Ob da vielleicht ein etwas ansprechender Newsletter-Beitrag mehr ‘stimuliert’? Einen Versuch ist…
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Am 02.12.2021 wurden die ersten 70 Ergebnisse der ersten Umfrage-Aktion ausgewertet; Ausnahme: Offene Fragen. Die Auswertung wird jeweils in der bestehenden Excel-Arbeitsmappe fortgeführt. Diese kann nachfolgend heruntergeladen und eingesehen werden (Achtung: Für das Herunterladen ist ein Kennwort erforderlich. Verwenden Sie das Ihnen für den Blog mitgeteilte Passwort.).
Am 25.11.2021 wurde die erste Umfrage zu Kundenmeinungen bereitgestellt. Um 07:45 Uhr hat Herr Holsten die Einladung zur Umfrage versendet. Eine Stunde später lagen bereits 25 Antworten vor; zum Ende des ersten Tages bereits über 50. Wir sind weiter gespannt auf die ersten Auswertungen und auf das, was danach folgt.
Im November 2021 beginnt ein Teil der Kaufleute 2101 mit dem Vorhaben Kundenmeinungen einzuholen. Dabei wurden folgende Leitfragen eingesetzt: Wie können die Angebote des Kiosk erweitert/verbessert werden? Wo und wie kann der Fragenkatalog veröffentlicht werden? Kurze Zeit später liegt der erste Entwurf eines Fragenkataloges zur Abstimmung vor. Auch für die Veröffentlichung/Bereitstellung der Umfrage wurden Vorschläge…
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