Schon bald dürften sich die Warteschlangen vor dem Kiosk nicht mehr so lang anfühlen. Von einem örtlichen Kaffeemaschinen-Vertrieb wird auf Nachfrage (zunächst für eine Testphase von drei Monaten) eine leistungsfähigere Kaffeemaschine mit Pads als Basis zur Verfügung gestellt. Ein Pad reicht für etwa 2 Liter Kaffee; zu testen ist die kräftigere Kaffee-Sorte. Sollte unseren Kundinnen…
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Als ein erstes vorzeigbares Ergebnis hat das (noch recht schmale) Kiosk-Team die Öffnungszeiten erweitert. Im wahrsten Sinne des Wortes stemmen zwei Mann in der Mittagspause den Laden. Obwohl es per E-Mail bekannt gemacht worden ist, wird das Angebot aktuell leider nur wenig genutzt. Ob da vielleicht ein etwas ansprechender Newsletter-Beitrag mehr ‘stimuliert’? Einen Versuch ist…
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Am 02.12.2021 wurden die ersten 70 Ergebnisse der ersten Umfrage-Aktion ausgewertet; Ausnahme: Offene Fragen. Die Auswertung wird jeweils in der bestehenden Excel-Arbeitsmappe fortgeführt. Diese kann nachfolgend heruntergeladen und eingesehen werden (Achtung: Für das Herunterladen ist ein Kennwort erforderlich. Verwenden Sie das Ihnen für den Blog mitgeteilte Passwort.).
Mit Stand vom 29.11.2021 wurde die auf survio.com erstellte Umfrage hinsichtlich der abgegebenen Antworten vorläufig ausgewertet. Das Zahlenmaterial aus 70 eingegangenen Rückmeldungen kann in nachstehend aufgeführter MS Excel-Arbeitsmappe eingesehen und als Grundlage für erste Auswertungen verwendet werden.
Im nachfolgend aufgeführten Protokoll sind die wesentlichen Anpassungen an der Website beschrieben, die im Zeitraum vom 29.11.2021 bis 30.11.2021 durchgeführt worden sind. Zum Herunterladen/Einsehen des Protokolls ist ein Kennwort erforderlich.
Im nachfolgend aufgeführten Protokoll sind die wesentlichen Anpassungen an der Website beschrieben, die im Zeitraum vom 22.11.2021 bis 25.11.2021 durchgeführt worden sind. Zum Herunterladen/Einsehen des Protokolls ist ein Kennwort erforderlich.
Am 25.11.2021 wurde die erste Umfrage zu Kundenmeinungen bereitgestellt. Um 07:45 Uhr hat Herr Holsten die Einladung zur Umfrage versendet. Eine Stunde später lagen bereits 25 Antworten vor; zum Ende des ersten Tages bereits über 50. Wir sind weiter gespannt auf die ersten Auswertungen und auf das, was danach folgt.
Das Protokoll des Treffens vom 15. November 2021 kann nachfolgend heruntergeladen und eingesehen werden.
Im November 2021 beginnt ein Teil der Kaufleute 2101 mit dem Vorhaben Kundenmeinungen einzuholen. Dabei wurden folgende Leitfragen eingesetzt: Wie können die Angebote des Kiosk erweitert/verbessert werden? Wo und wie kann der Fragenkatalog veröffentlicht werden? Kurze Zeit später liegt der erste Entwurf eines Fragenkataloges zur Abstimmung vor. Auch für die Veröffentlichung/Bereitstellung der Umfrage wurden Vorschläge…
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